La toma de desiciones es un proceso mediante el cual se realiza una elección entre las diferentes opciones para resolver algún problema ya sea de nivel laboral, familiar, sentimental o empresarial.
Tipos de Desiciones:
a) Desiciones Programadas.- son las desiciones que se toman frecuentemente, son repetitivas y rutinarias. La persona que toma este tipo de desicion no tiene la necesidad de diseñar ninguna solucion, sino que simplemente se rige por lo que ha seguido anteriormente.
b)Desiciones no Programadas.- son desiciones que se toman ante problemas o situaciones poco frecuentes o aquellas que necesitan de un modelo o proceso especifico de solucion.
Procesos para tomar una Desicion:
1.-Identificar y analizar el problema
2.- Determinar los criterios y examinarlos
3.- Definir la prioridad para atender el problema
4.- Generar opciones de solucion
5.-Evaluar las opciones
6.- Eleccion de la mejor opcion
7.- Aplicacion de la desicion
8.-Evaluacuion de los resultados
